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Código de Ética

CANAL DE RECLAMAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA

Âmbito

Pode ser reportada qualquer possível irregularidade ou não conformidade relacionada a más práticas financeiras, contábeis, comerciais ou de conformidade regulatória cometidas por funcionários ou pessoas vinculadas à Organização.

 

Comunicação

A comunicação será feita a partir do site da Escoratec Brasil, preenchendo formulário na parte inferior da página e que será encaminhada ao Canal de Denúncias da Escoratec Brasil. As reclamações serão recebidas e processadas pela área de Gestão da Qualidade.

 

Conteúdo

As reclamações recebidas devem conter os dados necessários para poder efetuar a análise dos eventos notificados. Assim, as comunicações recebidas devem atender, no mínimo, aos seguintes requisitos:

  • Nome e detalhes de contato do reclamante
  • No campo de descrição, uma exposição clara e detalhada dos fatos.
  • Fornecer, se necessário, documentos, arquivos ou outras informações consideradas relevantes para a avaliação e resolução da reclamação.